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registro do atendimento, justificando assim o tratamento de dados na base legal Execução de
Contrato (Art. 7°, inciso V, da LGPD) e o Consentimento do Titular (Art. 7°, inciso I, da LGPD).
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Segurança da informação
Nos comprometemos com a qualidade, ética e transparência, desta forma a proteção dos seus dados e a segurança da informação são de grande importância para nós, por isso adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas, conforme disposto no art. 46 da Lei Geral de Proteção de Dados, entretanto sabemos que o ambiente virtual nem sempre é integralmente seguro, todo acesso online, apesar dos protocolos de segurança, está sujeito a ataques cibernéticos de hackers, em casos de identificação de incidentes, nos comprometemos à:
1. Identificar o incidente de segurança e avaliá-lo;
2. Estabelecer plano para conter danos;
3. Informar os titulares afetados;
4. Analisar a necessidade de informação a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
E em casos de ocorrência por responsabilidade de terceiros, é importante destacar que não possuímos responsabilidade em casos de:
Quaisquer consequências decorrentes de culpa do usuário em relação a seus dados;
Ações maliciosas de terceiros, como por exemplo ataques de hackers, salvo se conduta culposa ou deliberada da nossa empresa ou Grupo;
Inveracidade das informações inseridas pelo usuário, uma vez que quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário.
Justificamos o tratamento dos dados nas bases legais: Execução de Contrato (Art. 7°, inciso V, da LGPD) e o Consentimento do Titular (Art. 7°,inciso I, da LGPD).
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